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大连:出入境证件全程自助办理
来源:新商报  编辑:办公室  发布时间: 2018-10-16 10:35:19
 

  填写申请表、采集照片、港澳台再次签注、领取新证……这些以前只能在窗口进行人工操作的工序,现如今在自助机上全部得以实现。这是记者昨日在沙河口区行政服务中心一楼出入境办证大厅见到的一幕。

  据了解,从去年4月份开始,市公安局沙河口分局在全市范围内率先启动智能平台项目,先后投入100多万元在沙河口区行政服务中心安装了4台自助申请一体机、2台自助签注一体机和1台自助取证机,实现申请、签注、取证自助一体化服务。采用预受理机代替人工操作,不仅减少了人工劳动强度,缩短了到大厅办证、取证、再次签注的时间,市民办证时间比以往缩短2/3。据悉,实现出入境证件全程自助办理,这在东北三省尚属首次。

  体验 填写打印申请表用时仅3分钟

  昨日上午,记者来到沙河口区行政服务中心一楼出入境办证大厅,只见在大厅自助区最西侧,并排摆放着4台自助申请机。“以前需要人工填写申请表,而现在都必须在新的自助机上完成。”一位工作人员介绍。在自助申请机前,记者使用出入境自助填表系统,登录出入境自助预受理平台,体验了整个自助填表的全过程。

  记者首先点击屏幕按钮申请填表,按照语音提示,将二代身份证放入屏幕左下方的蓝色感应区内,在核对并完善个人基本信息、输入本人联系电话、紧急联系人姓名和电话后,选择所需要办证类型,然后进行现场人像采集并签名确认。随后,本人所有的申请信息全部显示在屏幕上,再次进行确认无误签名后,系统便会自动打印出申请表,记者注意到,从填表开始到最后打印,整个过程用时仅3分钟。

  成效 机器代替人工办证时间缩短2/3

  “采用电子申请表后,大大缩短了办证人填表的时间,仅这一项流程便比以前节省三五分钟甚至更长的时间。”沙河口公安分局出入境管理大队大队长王辉告诉记者,以前人工填表时,办证人经常因出现字迹不清、填写错误等问题而延误大量时间,而现在这些问题都不复存在。如果是老人或者儿童,可以让家人代为填写,只需最后在机器上签字确认即可,而婴儿则需要家长在自助机上代签。

  据王辉介绍,前来沙区行政服务中心办证的市民,需要先到105房间采集人像,然后到自助申请机填表、到复印区复印证件等相关材料后,便可到叫号机取号,等待叫号办理。在受理窗口进行指纹核验,最后到缴费窗口缴费便可,而如果有快递需求,到快递窗口办理快递,“现在排队到受理窗口只需指纹核验,用时不超过一分钟,整个自助办证流程下来,要比以前全部人工操作节省2/3的时间。”

  动态 3台自助照相机年底前投入使用

  其实,不仅申请填表,再次签注、取证也在沙区实现自助一体化服务。据了解,在沙区行政服务中心大厅还设有2台自助签注一体机和1台自助取证机。办理港澳台“再次签注”业务的市民,只要在自助签注一体机上扫描通行证条形码,两分钟内便可以完成。而办理证件自取的市民,在受理窗口递交申请表10至12日工作日后,不用到人工窗口领取,可以直接到自助区内的自助取证机,扫描本人或代理人身份证、受理单条码后,便可以领取本人或代理人的新证,十分方便。

  王辉表示,为了方便沙区居民办理“再次签注”业务,今年8月份,沙河口分局分别在白山路派出所和锦绣派出所内各放置了一台自助签注一体机,可以24小时提供服务,有需求的居民可就近去机器上办理。

  “我们现在这两个区域搞试点,如果使用效果好,我们还会适当增加自助签注一体机的数量,以辐射辖区更多社区和百姓。”此外,王辉透露,目前沙河口分局购置的3台自助照相机正在等待省厅调试,最迟今年年前便会投入使用,届时在沙区行政服务大厅内办证,将会实现照相、填表、取证全程一体化服务。

  提醒

  到沙区办证

  可网上预约

  窗口排队时间

  王辉介绍,2016年沙河口公安分局出入境管理大队在全省率先推出了微信公众平台网上预约服务。市民只要关注微信公众号“沙河口出入境”,便可以实现在微信平台上预约办证时间。

  而今年以来,大队升级网上预约服务系统,市民不仅可以在平台上预约办证时间,还可以直接预约到窗口排队时间,预约的时间间隔为10分钟,预约好时间的市民,可以提前20分钟到大厅。大队专门开设了微信预约专属窗口,在照相并填写完个人信息后,到座位上耐心等待叫号即可。

  此外,在收费方面,除了工本费和快递费外,其他工序全部是免费。

 
 
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